1. Ogólne warunki współpracy określają zasady na jakich firma EFEKT PLUS Sp. z o.o. zwana dalej Sprzedającym zobowiązuje się sprzedawać Kupującemu towary dostępne w swojej ofercie handlowej.
2. Sprzedający prowadzi wyłącznie sprzedaż hurtową i w związku z tym minimalna ilość zamówienia musi obejmować jedną paletę EURO lub PRZEMYSŁOWĄ towaru
3. Kupujący zobowiązuje się zapłacić Sprzedającemu uzgodnioną cenę za dostarczony towar..
4. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją warunków współpracy przez Kupującego.


Sprzedający zobowiązuje się do:
1. Postawienia do dyspozycji lub dostarczenia do Kupującego uzgodnionej ilości i rodzaju towaru, przy czym dostarczenie towaru nastąpi za pośrednictwem firmy spedycyjnej.
2. Dostarczenia na życzenie Kupującego dokumentów dopuszczających sprzedawane towary do użytkowania.
3. Towaru Sprzedającego dostarczane będą na paletach EURO (80x120) podlegających zwrotowi kurierowi lub paletach PRZEMYSŁOWYCH 120x120 nie podlegających zwrotowi, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. Przy zamówieniu jednej palety towaru koszty transportu pokrywa Sprzedajacy.

Kupujący zobowiązuje się do:
1. Zapłaty za dostarczony towar w uzgodnionym terminie płatności.
2. Przyjęcie odpowiedzialności za produkty z chwilą ich odbioru a w przypadku odbioru we własnym zakresie ? z chwilą załadunku na środek transportu Kupującego.


1. Transakcja kupna-sprzedaży pomiędzy stronami odbywa się w cenach netto każdorazowo ustalonych z pracownikiem Działu Handlowego Sprzedającego powiększonych o podatek VAT.
2. W przypadku nieterminowego regulowania należności za dostarczone produkty, Sprzedający ma prawo:
- wstrzymać realizację dostaw do czasu uregulowania zaległych należności,
- zmienić formę płatności,
- zmienić termin płatności poprzez jego skrócenie.
3. W każdym przypadku nieterminowego regulowania płatności, Sprzedający ma prawo naliczyć odsetki ustawowe za opóźniania w zapłacie.
4. Zakupy będą realizowane przez Kupującego do wysokości limitu kredytu kupieckiego.

1. Kupujący zobowiązuje się złożyć zamówienie na towary Sprzedającego poprzez jeden z podanych niżej sposobów:
- wysłanie zamówienia na numer fax: (017) 85 25 367,
- wysłanie zamówienia drogą elektroniczną na ogólny adres e-mail: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
- wysłanie zamówienia drogą elektroniczną na bezpośredni adres e-mail jednego z Przedstawicieli Handlowych,
2. W zamówieniu powinny znaleźć się następujące informacje:
- Dane Kupującego (nazwa, adres, NIP)
- Dokładny adres dostawy; jeśli jest inny niż ten, który widnieje na fakturach powinno być to wyraźnie zaznaczone. W innym wypadku towar zostanie wysłany na adres z faktury.
- Opis zamawianego towaru: rodzaj, wymiary, waga oraz ilość
- Imię i nazwisko oraz numer telefonu osoby zamawiającej
3. Na podstawie zamówienia, Sprzedający dostarcza zamówione towary, a Kupujący potwierdza ich przyjęcie na: kopii faktury, dokumencie WZ oraz liście przewozowym.

1. Reklamacje jakościowe i ilościowe należy składać pisemnie, pocztą elektroniczną lub faksem.
2. Reklamacje należy składać najpóźniej do 30 dni od daty otrzymania towaru. Po tym terminie reklamacje nie będą uwzględniane.
3. Warunkiem podjęcia reklamacji jest prawidłowo wypełniony przez Kupującego druk ZGŁOSZENIA REKLAMACYJNEGO dostępny w siedzibie Sprzedającego, zawierający:
- pieczęć i podpis reklamującego,
- numer i datę wystawienia faktury,
- datę dostawy,
- etykietę z palety na której był dostarczony produkt (warunek rozpatrzenia)
- nazwę reklamowanego produktu,
- ilość reklamowanych sztuk lub kilogramów,
- przyczynę reklamacji.
4. Dokument wraz z reklamowanym towarem należy wysłać do Sprzedającego.
5. Reklamacja jest rozpatrywana w ciągu 14 dni roboczych od daty zgłoszenia lub dostarczenia reklamowanego towaru.
6. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji następuje wymiana towaru na nowy.
7. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji sporządzone zostanie jego pisemne uzasadnienie oraz zwrot reklamowanego towaru na koszt Kupującego.